AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung, die Sie über Droomie.nl aufgeben, sowie für jede Nutzung unserer Website. Indem Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie sie daher sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Unternehmensangaben

Droomie ist der Handelsname des Webshops Droomie.nl.

Kontaktdaten: support@droomie.nl

Adresse:

2. Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Droomie.
Abweichungen sind nur gültig, wenn wir diese schriftlich bestätigt haben.
Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt gültig.

3. Das Angebot

Unser Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
Offensichtliche Fehler oder Versehen (zum Beispiel Preis- oder Tippfehler) sind für uns nicht bindend.
Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht, beziehungsweise innerhalb des angegebenen Zeitraums.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
Vor Abschluss der Bestellung werden alle Kosten (einschließlich Versandkosten) deutlich angezeigt.
Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, wobei Änderungen niemals rückwirkend für bereits aufgegebene Bestellungen gelten.

5. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben und wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt haben.
Solange wir die Bestellung nicht bestätigt haben, können Sie die Bestellung stornieren, und wir können eine Bestellung ablehnen.
Bestellungen, die Unrichtigkeiten oder Anhaltspunkte für Missbrauch oder Betrug enthalten, dürfen wir ablehnen oder stornieren.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Zahlung muss vollständig erfolgt sein, bevor Produkte versandt werden.
Wird eine Zahlung storniert oder abgelehnt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, wir setzen jedoch alles daran, diese einzuhalten.
Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, werden Sie hierüber so schnell wie möglich informiert.

8. Widerrufsrecht (Bedenkzeit)

Sie haben ab dem Tag nach Erhalt des Produkts 14 Tage Bedenkzeit, um Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Sie melden Ihre Rückgabe über support@droomie.nl an und senden das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Meldung zurück.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren eigenen Lasten.
Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Rückgabeanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt werden;
Produkte, deren Versiegelung beschädigt ist, sind von der Rückgabe ausgeschlossen;
Produkte mit sichtbaren Schäden oder Gebrauchsspuren werden abgelehnt;
Produkte müssen vollständig sein, einschließlich aller Teile, Zubehörteile und Anleitungen;
Die Originalverpackung muss unversehrt sein.

9. Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit

Sie haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung. Ein Produkt muss das leisten, was Sie vernünftigerweise davon erwarten dürfen.
Bei einem defekten Produkt haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder (teilweise) Rückerstattung.
Die Gewährleistung erlischt, wenn ein Mangel durch unsachgemäßen Gebrauch oder Fahrlässigkeit entstanden ist.

10. Rückgabe und Umtausch

Rückgaben erfolgen gemäß der Rückgaberichtlinie auf unserer Website.
Für einen Umtausch senden Sie zunächst das Produkt zurück und geben anschließend eine neue Bestellung auf.

11. Konto und Nutzung der Website

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Angaben korrekt einzugeben und Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
Es ist nicht gestattet, die Website für betrügerische oder illegale Aktivitäten zu nutzen.
Bei Missbrauch können wir Ihr Konto sperren und etwaige Bestellungen stornieren.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte (Texte, Fotos, Logos, Designs) auf Droomie.nl sind Eigentum von Droomie oder unseren Lizenzgebern.
Es ist nicht gestattet, Material ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu kopieren, weiterzuverwenden oder zu verbreiten.

13. Datenschutz und Cookies

Wir gehen sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um und verwenden Cookies, um die Website benutzerfreundlich zu gestalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen sind.

14. Haftung

Droomie haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder verpasste Einsparungen.
Unsere Haftung ist auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beziehungsweise den Betrag, den unsere Versicherung auszahlt, beschränkt.
Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Droomie.

15. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (wie Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Störungen bei Versanddienstleistern oder Lieferanten) sind wir nicht verpflichtet, unseren Verpflichtungen nachzukommen, solange diese Situation andauert.

16. Beschwerderegelung

Haben Sie eine Beschwerde, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich über support@droomie.nl mit. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem deutlich.
Wir antworten spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Sollte es nicht gelingen, gemeinsam eine Lösung zu finden, können Sie die Beschwerde dem zuständigen Gericht vorlegen.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen und für jeden Vertrag gilt niederländisches Recht.
Streitigkeiten werden ausschließlich vom zuständigen Gericht in dem Bezirk behandelt, in dem Droomie ansässig ist.

18. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Für Ihre Bestellung gilt die zu diesem Zeitpunkt geltende Fassung.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns kontaktieren unter: support@droomie.nl